Quelle barrettes RAM sont compatibles avec un Macbook ?

Je voulais simplement augmenter la taille de la RAM de mon ordinateur portable. Dans les faits, c’est assez simple. Mais là j’ai un peu compliqué les choses, je suis aussi tombé sur du personnel non sachant (mais très péremptoire pour le coup), pour arriver à une offre qui ne me satisfait qu’à moitié. Petit récapitulatif.
Mon MacBook utilise de la mémoire SO-DIMM, comme tous les ordinateurs portables, de la DDR2 PC5300 (667Mhz) en particulier. Je ne savais pas tout cela avant d’aller le vérifier dans le logiciel Informations Système qu’on trouve dans le dossier Utilitaires. Je passe donc commande de mémoire auprès d’un vendeur en ligne qui se trouve avoir un guichet de retrait à Grenoble, ce qui est fort pratique et évite certains frais d’expédition. Ma commande portait sur 4 barrettes de mémoire de marque Corsair pour doper 2 MacBook à 4Go de RAM chacun.
Ma commande arrive rapidement, je vais la retirer et je réalise ma première bourde. Il s’agit de mémoire DIMM, et non de SO-DIMM. C’est-à -dire que les premières sont prévues pour des PC standards et les deuxièmes pour des PC portables. Je rapporte les barrettes et je demande un échange pour des SO-DIMM. Coup de chance, ils en ont en stock. Arrivé chez moi, je les installe et là ça ne démarre pas. J’essaye plusieurs configurations pour écarter la possibilité d’avoir une barrette sur les 4 qui soit défectueuse. Rien n’y fait, aucune combinaison ne laisse démarrer mon Macbook. Je retourne donc au magasin, cette fois-ci avec mon portable. J’explique au vendeur ma mésaventure et je cherche à en connaitre la cause, car rien ne semble marcher. Patient et compréhensif, il prend le temps de faire quelques tests pour vérifier que les barrettes ne sont pas en cause. Il demande ensuite conseil à un collègue qui répond du tac au tac qu’il a déjà eu le même problème avec l’ordinateur d’un client et qu’au final il en a conclu que “les MacBooks ne fonctionnent pas avec 4Go de mémoire, c’est pour ça”. Curieux de nature et en désaccord avec les balivernes que je venais d’entendre, je demande à mon vendeur d’aller sur le site d’Apple lire les spécifications techniques de ma machine avant de croire sur parole les affirmations de son collègue. Sans surprise, le MacBook peut fonctionner avec 4Go de Ram (Vendeur 0 - 1 Romain).
Aussi intrigué que moi, le vendeur souhaite tester les modules d’autres marques. J’extraie de mon Mac une barrette de Ram de marque Corsair en guise de démonstration… Les MacBook acceptent donc tout aussi bien la mémoire vendue (atrocement cher) par Apple que n’importe quel autre module de mémoire, même sans marque. Pas de marque de mémoire propriétaire donc. Ne reste que la piste d’une incompatibilité de CE module chez Corsair.
On part alors rapidement sur internet à la recherche d’un module qui fonctionne avec mon MacBook. On finit péniblement par trouver une référence qui a l’air de fonctionner commercialisée par Kingston, le module KTA-MB667/2G. Pas de chance, il n’est pas référencé. Je demande alors un remboursement, ce à quoi on me répond que la boutique ne fait pas de remboursement, mais des avoirs valables 1 mois. J’ai beau expliquer que je ne vais pas bloquer près de 140 € pendant un mois, qu’il serait plus simple qu’ils passent commande de mon produit et répondent à ma demande initiale. Le vendeur me répond qu’il ne peut faire cela, que je dois adresser un mail pour régler cette situation. Je trouve cela étrange, mais je me plie à sa demande. Ce matin, j’écris donc le message suivant :
j’ai acheté le 26/4 deux barrettes se mémoire SO-DIMM de 2Go de marque Corsair pour les installer dans mon MacBook.
Or, après différents tests, à la fois chez moi puis en magasin, le vendeur et moi-même en sommes arrivés à la conclusion que les barrettes Corsair ne fonctionnent pas sur mon MacBook.
Une rapide recherche sur internet nous a rapidement confirmé que le MacBook accepte jusqu’à 4Go de RAM, le matériel étant dès lors hors de cause.
En cherchant sur des forums dédiés au mac, nous avons remarqué que les barrettes de Kingston avaient elles l’air de fonctionner. Nous avons relevé les caractéristiques de ces barrettes :
Kingston KTA-M667/2G SO-DIMM PC5300 667 Mhz
Aujourd’hui, j’ai un avoir de 139,8 euros, valable 1 mois (échéance le 26/05/08), mais vous ne semblez pas avoir en stock des barrettes Kingston compatibles avec mon matériel et ma commande. Je souhaiterais équiper mon portable avec ces barrettes de 2Go (vous semblez en revanche avoir en stock des barrettes Kingston de 1Go). Compte tenu que le fournisseur est déjà référencé auprès de vos services, je suppose que cette commande est possible.
À défaut, compte tenu que vous ne disposez pas des produits demandés exempts de vices cachés, je vous demanderai un remboursement pur et simple (articles 1641 du code civil et L211-10 du code de la consommation).
Cependant, j’ai l’habitude de traiter avec vous et je ne doute pas que vous puissiez effectuer cette commande. J’attends donc avec impatience son arrivée.
Cordialement.
Quelques instants plus tard, je reçois un email de confirmation m’indiquant que la nouvelle référence a été ajoutée au catalogue et que je peux commander dès que je le souhaite. Un petit détail cependant n’échappe pas à mon observation, la mémoire Kingston est 20% plus cher que celle précédemment achetée (42,00 € au lieu de 34,95 €). Je me sens pris au piège d’autant que — renseignement pris entre-temps — comme j’ai payé par chèque au comptoir ma première commande et non par carte via internet comme je le fais habituellement, je ne peux me faire rembourser mon avoir (Vendeur 1-1 Romain).
Bon, du reste j’ai désormais une mémoire certifiée compatible Apple, et vous voilà informé (Google fera le reste) si vous souhaitez éviter ce genre de mésaventures à l’avenir achetez des barrettes de 2Go Kingston KTA-M667 (en 1Go n’importe quelle autre marque fait l’affaire). Le magasin en question c’est E-Network. D’ordinaire ils sont bon marché, et ils ont su ici se montrer réactif à défaut d’être les plus abordables.








